FAQ
初めて本サイトをご利用になる方へ、よくある質問をまとめてあります。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。
| Q1.商品は注文後何日で届きますか？ |
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A1.ご注文受付後、約2〜3営業日後のお届け予定です。 （在庫状況により時間を要する場合がございます。） 遠隔地（北海道、離島等）のみ、配達日数が加算されます。 |
| Q2.商品のお支払い手段は何がありますか？ |
| A2.銀行振り込み、代金引換払いをご利用いただけます。※i-コレクトは除く |
| Q3.銀行振り込みの入金口座はどこで分かりますか？ |
| A3.入金口座のご案内は、商品とは別に送付する請求書に記載いたします。 |
| Q4.請求書はいつ頃届きますか？ |
| A4.月末締め翌月10日頃請求書を発送いたします。商品出荷月の翌月10日過ぎに到着いたします。 |
| Q5.銀行振り込みのお支払期限はいつですか？ |
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A5.請求書に支払期日を記載いたしますが、お支払い期間は請求書到着後2週間以内といたします。 ※お届け先によって請求書の到着日時に差異が生じますが、貴社へ請求書到着後2週間の期間が 取れるように支払期日を記載いたします。 |
| Q6.返品はできますか？ |
| A6.返品は受付しておりませんので、ご注文の際には注文数量、注文資材種類をよくご確認の上ご注文願います。 |
| Q7.ログインIDパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？ |
| A7.TOPログイン画面の"ログインID・パスワードを忘れた方"より変更できます |
| Q8ログインパスワードは変更できますか？ |
| A8.TOPログイン画面の"ログインID・パスワードを忘れた方"より変更できます |
| Q9.会員登録の流れを教えてください |
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A9.本サイトTOPページ新規会員登録より、会員登録を行ってください。貴社にて会員登録完了後、弊社にて本登録作業を おこないます。弊社での本登録作業完了後貴社へメールにて会員登録完了の旨ご連絡をいたします。 |
| Q10.会員情報の変更はどうすればよいですか？ |
| A10.本サイトへログイン後サイト上部に会員情報変更がクリックできますので、そちらから変更・登録を実施願います。 |